Dernière mise à jour : 11 août 2026
Alteya Senses accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données peuvent être traitées lors de l’utilisation du site www.alteyasenses.com, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement — Le responsable du traitement est : Alteya Senses, Entreprise individuelle – Micro-entreprise. Responsable : Jelena Nedeljkovic Simic. SIRET : 993 312 602 00010. 25 Rue d’Allschwil, 68220 Hégenheim, France. E-mail : alteyasenses@gmail.com.
2. Données susceptibles d’être traitées — Selon votre utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent notamment être traitées : nom et prénom ; adresse postale et adresse de livraison ; adresse e-mail ; numéro de téléphone lorsqu’il est fourni ; informations relatives aux commandes et produits commandés ; contenu des messages et demandes adressés à Alteya Senses. Lors de la consultation du site, certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure d’audience du site peuvent être traitées, notamment des informations relatives au navigateur, à l’appareil, aux pages consultées et à la connexion.
3. Finalités et bases légales — Les données personnelles peuvent être utilisées pour : gestion des commandes et de la relation client (traitement des commandes, paiement, livraison, facturation, retours et service après-vente ; base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles) ; demandes de contact (répondre aux questions, demandes de renseignements et demandes commerciales ; base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime) ; obligations légales et comptables ; sécurité et fonctionnement du site ; et mesure d’audience à l’aide des fonctions d’analyse intégrées de Framer.
4. Paiements — Lorsque des paiements électroniques sont proposés, ceux-ci sont traités par les prestataires de paiement indiqués au moment de la commande. Alteya Senses ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire. Les données nécessaires au paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement concerné conformément à ses propres conditions et règles de confidentialité.
5. Destinataires des données — Alteya Senses ne vend ni ne loue vos données personnelles. Les données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires dont l’intervention est nécessaire à la fourniture des services, par exemple les prestataires d’hébergement et services techniques, de paiement, les transporteurs et services de livraison, les prestataires intervenant dans la gestion administrative ou comptable lorsque cela est nécessaire, ainsi que les autorités légalement habilitées lorsque la loi l’exige.
6. Hébergement et Framer — Le site est créé et hébergé à l’aide de la plateforme Framer, exploitée par Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Pays-Bas. Framer peut traiter certaines données techniques nécessaires à l’hébergement, au fonctionnement et à la sécurité du site.
7. Mesure d’audience – Framer Analytics — Le site utilise les fonctions de mesure d’audience intégrées de Framer. Selon les informations fournies par Framer, Framer Analytics n’utilise pas de cookies ni d’identifiants persistants pour mesurer l’audience. Ces statistiques permettent notamment de connaître de manière générale la fréquentation du site et les pages consultées. À la date de la présente politique, Alteya Senses n’utilise pas Google Analytics, Meta Pixel ou d’autres outils similaires de profilage publicitaire sur le site.
8. Cookies et traceurs — Le site peut utiliser des technologies strictement nécessaires à son fonctionnement technique. À la date de la présente politique, la mesure d’audience intégrée de Framer fonctionne sans cookies ni identifiants persistants. Alteya Senses n’utilise actuellement pas de cookies publicitaires destinés au profilage des visiteurs. Par conséquent, aucun bandeau de consentement aux cookies non essentiels n’est actuellement affiché uniquement pour Framer Analytics. Si Alteya Senses ajoute ultérieurement des services nécessitant le dépôt de cookies ou traceurs soumis au consentement, le consentement des visiteurs sera recueilli avant leur activation lorsque la réglementation l’exige.
9. Durée de conservation — Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables. Les demandes de contact sans relation commerciale ultérieure sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
10. Sécurité — Alteya Senses met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.
11. Vos droits — Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer notamment votre droit d’accès, de rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, d’opposition, à la portabilité lorsque celui-ci est applicable et de retirer votre consentement. Pour exercer vos droits : alteyasenses@gmail.com. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
12. Modification de la politique — La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.
13. Contact — Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles : alteyasenses@gmail.com.